引越し キャンセル

引越しとキャンセル

引越し キャンセル

 

人間はいつ何があるかわかりません。予期せぬ出来事もあります。
例えば急病で入院したり、事故に遭ったり、仕事で急に長期の出張を言い渡されることも考えられます。

 

すでに予約している引越しができなくなることも十分あります。
自分都合で引越しをキャンセルしなければならない、そんな時に一番気になるのは正直「キャンセル料」ではないでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できる。

 

これを読む限り、引越しのキャンセルは引越し日の前日と当日のみ請求できることがわかりますね。
結構ギリギリまで大丈夫なので、驚きました。

 

これは依頼者にとってはかなりありがたい法律ですが、引越し業者にしたらたまったものではないですね。

 

ですから、引越しをキャンセルすることが確定となった時点で、すぐに引越し業者に連絡してください。
引越し日までに時間があれば、他の人の予約を受けるチャンスが多くなります。キャンセルの穴を埋めることができるかもしれません。

 

この標準引越運送約款は以前から引越し業者には大変不評なので、そのうち改訂される可能性があります。
キャンセルするつもりがなくても、引越し業者を契約を交わす際に、キャンセルについてしっかり確認しておくと安心です。